Éternel apprenant, je recherche le savoir et les expériences.
J'aime lire et écrire, découvrir des cultures étrangères et créer des univers de fiction.
“Tout ce qui est imaginé ne sera jamais perdu” ― Clive Barker
Compétences
Management et gestion d'équipe
Restructuration de service
Analyse de la situation, proposition et réorganisation complète du support de la DSI suite à une augmentation brutale d'activité dans l'entreprise
Gestion en mode projet
Coordination et gestion d'une équipe locale et une équipe de douze membres située en Inde
Gestion de flux des incidents
Gestion des interruptions et dégradations du service informatique de tous les sites commerciaux d'une entreprise
Planification
Analyse de situation suivie de l'établissement d'un plan de travail pour accomplir les différentes étapes du Quality Testing d'un projet logiciel
Team Building et organisation d'évènements
Gestion de guilde Multi-Gaming | Conception et animation de jeux de rôle | Organisation de tournois de jeux vidéos
Gestion et maintenance
Gestion de la relation client
JIRA, LANDesk, Buglog, FreshService, GestSup
Surveillance et gestion du parc
CADSM, SCCM, StableNet
Planification et déploiement de mises à jour et de correctifs
Mises à jour logicielles, correctifs de bugs et patchs de sécurité
Rédaction d'un cahier des charges
Analyse, chiffrage et propositions de solutions pour la conception d'un nouveau logiciel (Projet de fin d'études)
Traitement d'incidents à distance
Gestion de tickets d'incidents selon les paramètres prioritaires via prise de contrôle à distance (MSTSC, TeamViewer) ou pédagogie (Téléphonie, partage d'écran Discord)
Réseau
Mise en place et installation de postes
Montage, configuration, mise en place de suivi et expéditions de centaines de postes sur Windows (XP, 7, 8, 10)
Conception de postes personnels
Conception théorique, chiffrage, montage, configuration et installation de postes personnels orientés Gaming et bureautique
Mise en place d'un réseau
Installation et câblage d'une centaines de postes en réseau en entreprise et dans le privé
Configuration et administration réseau
Matériel CISCO
Gestion des accès utilisateurs
Active Directory
Logiciels
Gestion des données perdues et optimisation de stockage
Stellar Phoenix, EaseUS Data Recovery, WinDirStat
Bureautique
Suite Office : Excel, Word, Powerpoint | PDF
Graphisme
Adobe Photoshop CC 2015 et CS6 | Paintool Sai Pro
Montage vidéo
Sony Vegas Pro, Windows Movie Maker
Web
Navigateurs web
Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari